Dùng iPad ve vãn khách hàng

Ăn theo cơn sốt trên toàn cầu, nhiều doanh nghiệp Việt Nam, từ các hãng viễn thông di động cho tới ngân hàng, siêu thị điện máy cũng tranh thủ câu khách hàng bằng iPad.

Cuối tháng 6, MobiFone đã tung ra chương trình “Dự đoán kết quả World Cup” dành cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ với giải đặc biệt là chiếc iPad 16GB và loại 32G có Wifi. Dù giá trị của giải đặt biệt này chỉ tầm 15 triệu đồng thấp hơn nhiều so với những giải thưởng bằng ôtô, xe máy tay ga hoặc chuyến du lịch mà hãng tung ra trước đó, nhưng đã thu hút được đông đảo giới sành công nghệ. Tại thời điểm tháng 6, cơn sốt iPad nổ ra tại thị trường Mỹ thì dòng sản phẩm này cũng được săn lùng ráo riết ở Việt Nam.

iPad vẫn là dòng sản phẩm thu hút sự chú ý của giới yêu thích công nghệ. Ảnh: Quốc Huy

Lâu nay, việc các doanh nghiệp khuyến mãi, giảm giá, kích cầu thị trường bằng việc ăn theo sự kiện lớn, ngày đặc biệt đã trở thành câu chuyện không mới. Thế nhưng, với giới yêu thích công nghệ thì việc đưa ra dòng sản phẩm iPad ra “nhử” vẫn được coi là chiêu độc.

Ngân hàng HSBC cũng vừa tuyên bố tặng iPad cho 50 khách hàng đầu tiên vay mua nhà, kèm theo lãi suất 0% trong tháng đầu tiên. Đại diện truyền thông HSBC cho hay thời gian qua, ngân hàng này áp dụng rất nhiều chính sách ưu đãi cho khách hàng vay tiêu dùng ở đây. Tuy nhiên, hình thức ưu đãi kèm theo iPad được HSBC lựa chọn để nhắm vào đối tượng khách hàng là giới văn phòng và những người yêu thích công nghệ. “Chúng tôi thấy sản phẩm iPad đang được rất nhiều người ưa chuộng nên lựa chọn hình thức này”, vị đại diện truyền thông cho biết. Điều kiện tham gia chương trình ưu đãi, khách hàng vay mua nhà với mức từ 1 tỷ đồng trở lên.

Chiếc iPad thời trang và nhiều tính năng ưu việt cũng được chuỗi siêu thị Topcare và Công ty cổ phần hỗ trợ thanh toán Việt Phú chọn làm “mồi nhử” các khách hàng tới mua sắm ở đây. Topcare khẳng định khách hàng tham gia sự kiện “Ngạc nhiên – iPad giá 0 đồng” sẽ được hưởng 3 lợi ích thiết thực, gồm giảm giá 2% cho tất cả các sản phẩm và tới 10% vào 21h -23h các ngày thứ 2, thứ Tư và thứ Sáu.

Trước đó, hãng thời trang NEM cũng tung ra chương trình “Cào nhanh tay – trúng ngay iPad” với hy vọng tạo cho người tiêu dùng sự bất ngờ thú vị khi sử dụng sản phẩm của hãng. Doanh nghiệp này cho biết sau khoảng một tháng áp dụng chính sách ăn theo iPad, số lượng khách hàng biết đến NEM đã tăng gần 30% so với trước đó.

Hồng Anh

Giải mã cuộc đua 100.000 tỷ đồng của đại gia viễn thông

Viettel và VNPT đang ấp ủ khát vọng đạt doanh thu trên 100.000 tỷ đồng ngay năm nay. Tuy nhiên, câu hỏi là các đại gia lấy đâu ra khoản thu này khi thị trường viễn thông bước vào giai đoạn bão hòa.
Người phát ngôn VNPT – Bùi Quốc Việt nói rằng 100.000 tỷ đồng là con số đầy tham vọng nhưng tập đoàn này đang quyết tâm và sẽ làm được. Trong đó, hai mạng di động VinaPhone và MobiFone phải phấn đấu đạt mức 70% doanh thu toàn VNPT, tương ứng với khoảng 70.000 tỷ đồng. 30% còn lại phân bổ cho các mảng khác như điện thoại cố định, Internet băng thông rộng, bưu chính, dịch vụ tài chính…

Tính đến giữa tháng 6, mục tiêu của VNPT đã đạt được khoảng 40%, tương đương 40.000 tỷ đồng. 60% còn lại, tương ứng với 60.000 tỷ đồng, hãng sẽ phải phấn đấu quyết liệt trong những tháng còn lại.

Viễn thông di động vẫn là lĩnh vực mang lại nguồn doanh thu chủ yếu cho các doanh nghiệp. Ảnh: H.H.

“Chúng tôi đang đẩy mạnh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng di động 2G và 3G. Đây sẽ là nguồn thu kỳ vọng trong tương lai”, ông Việt nói. Dù tự tin như vậy, nhưng VNPT có giữ được vị trí số một trên thị trường viễn thông theo ông Việt là chưa thể chắc chắn.

Nguồn thu chủ yếu của VNPT hiện nay đang trông vào 2 mạng di động là VinaPhone và MobiFone, với khoảng 55,41% thị phần. Nếu hai mạng di động này chỉ dừng ở con số doanh thu 61.000 tỷ đồng như năm 2009 thì khả năng tiến đến con số 100.000 tỷ đồng trong năm nay với VNPT thực sự là khó khăn. Bởi nguồn doanh thu từ bưu chính, Internet băng rộng, điện thoại cố định lớn hơn các doanh nghiệp khác rất nhiều, nhưng lại chiếm tỷ lệ không lớn so với doanh thu từ dịch vụ di động. Trong khi đó, VNPT chưa có nhiều hoạt động đầu tư ra ngoài ngành như ngân hàng, tài chính.

Còn Viettel, 60% doanh thu của tập đoàn này cũng đến từ dịch vụ thông tin di động. Còn lại là từ các nguồn thu khác như bất động sản, phân phối điện thoại, bưu chính và Internet… Lãnh đạo Viettel khẳng định hiện đã đi được gần nửa chặng đường, tức gần 50%. Do đó, hãng sẽ cán mốc 100.000 tỷ đồng theo đúng kế hoạch đề ra.

Tại thị trường di động trong nước, nếu so với VNPT (gồm VinaPhone và MobiFone cộng lại), Viettel chỉ đứng vị trí thứ 2 về doanh thu và số lượng thuê bao. Tuy nhiên, Viettel đang đầu tư khá mạnh vào một số lĩnh vực tay trái như bất động sản, ngân hàng, tài chính, sản xuất thiết bị đầu cuối và dịch vụ in. Các lĩnh vực này chiếm khoảng 40% doanh thu trong số 60.000 tỷ đồng năm 2009 và dự kiến tăng lên khoảng 50% trong năm 2010.

Một điểm khác khiến đại gia viễn thông này khá tự tin về con số 100.000 tỷ đó là các dự án đầu tư ra nước ngoài đã bắt đầu mang lại nguồn thu đáng kể. Sau thời gian ngắn khai trương, 2 mạng di động tại Campuchia và Lào đã chiếm vị trí số một về hạ tầng và đứng thứ 2 về thuê bao. Năm 2010, doanh thu từ các dịch vụ đầu tư ra nước ngoài dự kiến tăng trưởng trên 300% so với năm 2009.

Tuy nhiên, cả hai tập đoàn Viettel và VNPT hiện nay đều trông cậy vào khoản doanh thu từ dịch vụ di động, mà nguồn thu này lại phải gồng gánh các khoản chi phí và bù lỗ cho nhiều dịch vụ khác. Trong khi đó, thị trường viễn thông Việt Nam đang vào giai đoạn bão hòa, di động vẫn là mảng mang lại lợi nhuận cao nhưng không hẳn là con gà tiếp tục đẻ trứng vàng. Giới chuyên gia nhìn nhận, trong 6 tháng còn lại của năm, nếu cả Viettel và VNPT không có những bứt phá, khả năng cán mốc 100.000 tỷ đồng là rất khó khăn.

Một chuyên gia khá am hiểu về thị trường viễn thông nhận xét: “Mấu chốt vấn đề không nằm ở chỗ hai đại gia này chỉ đua doanh thu 100.000 tỷ đồng chứ không đua lợi nhuận năm 2010 mà họ đạt được là bao nhiêu. Bản chất kinh doanh là lợi nhuận nhưng hai đại gia này không đua nhau về lợi nhuận mà lại sát phạt nhau bằng doanh thu”. Theo ông, phấn đấu đạt ngưỡng doanh thu 100.000 tỷ đồng trên thực tế không quá khó đối với hai hãng viễn thông VNPT và Viettel vì cách tính chi phí không rõ ràng. Do vậy, họ hoàn toàn có thể đẩy mục tiêu doanh thu lên con số 100.000 tỷ đồng, thậm chí là hơn.

Năm 2009, VNPT đạt doanh thu 78.600 tỷ đồng, tăng 30% so với năm 2008. Tuy nhiên, lợi nhuận chỉ đạt 13.500 tỷ đồng, tổng giá trị nộp ngân sách 8.100 tỷ đồng.

Còn Viettel, năm 2009, hãng tuyên bố đạt doanh thu trên 60.000 tỷ đồng, tuy nhiên, lợi nhuận chỉ đạt khoảng 10.000 tỷ đồng. Trong đó, khoảng 40% doanh thu của Viettel từ dịch vụ viễn thông, còn lại là từ các nguồn khác. Chưa kể, Viettel lại lấy chi phí trong nội bộ các doanh nghiệp thành viên làm doanh thu của tập đoàn. Chẳng hạn công ty xuất nhập khẩu của Viettel nhập thiết bị về bán cho Viettel Telecom và Viettel Lào, Campuchia… Khoản thu của Viettel xuất khẩu chính là chi phí của các đơn vị khác, song lại được hạch toán vào doanh thu của Tập đoàn mẹ. Do vậy, con số doanh thu mà Viettel đạt được dường như không mấy ý nghĩa. Bản thân Viettel cũng thừa nhận trong 40.000 tỷ đồng doanh thu từ dịch vụ viễn thông thì có tới 40% là chi phí khuyến mãi. Thế nhưng, khoản chi phí 40% này vẫn được tính vào doanh thu của tập đoàn này.

Vị chuyên gia viễn thông nhấn mạnh cuộc đua 100.000 tỷ đồng của VNPT và Viettel gần như không có ý nghĩa nếu xét dưới góc độ hiệu quả kinh doanh. Bản chất kinh doanh là lợi nhuận, là sự tăng trưởng của ngành viễn thông. Nếu lợi nhuận năm sau tăng gấp đôi năm trước thì đây mới là con số ý nghĩa. Còn nếu cứ đẩy doanh thu lên cao, trong khi lợi nhuận tăng không đáng kể thì đó chỉ là cuộc chạy đua kiểu “con gà tức nhau tiếng gáy”.

Trong nhiều lần trả lời VnExpress.net, lãnh đạo Viettel và VNPT cũng khẳng định lợi nhuận trong kinh doanh viễn thông ngày một giảm. Nếu như 3-5 năm trước, lợi nhuận của các mạng di động dao động quanh ngưỡng 30-35% thì năm 2009 con số này giảm khoảng một nửa và chỉ vào khoảng 15-17%.

Hồng Anh

Sim 'khủng' giá rẻ tràn lan trên thị trường

Sim cực khủng nhưng không có tiền trong tài khoản chính đang được bán tràn lan trên thị trường dù nhà mạng không xuất xưởng những sản phẩm này.

Trên các tuyến phố của Hà Nội như Láng, Đại La, Hàng Trống…, các cửa hàng sim thẻ đều treo biển quảng cáo bán sim siêu rẻ, tài khoản cực khủng như: sim 35.000 đồng tài khoản 110.000 đồng, sim 90.000 tài khoản 250.000, sim 480.000, tài khoản 1.500.000 đồng…

Trong những chiếc sim có tài khoản phụ siêu khủng, tài khoản chính chỉ có từ 5 đến 10 đồng, vừa đủ điều kiện để người mua sim sử dụng; thậm chí, nhiều sim không có tiền trong tài khoản chính. Để sử dụng được, người mua bắt buộc phải tự nạp tiền vào tài khoản chính. Trong khi đó, khi bán cho đại lý, tất cả bộ kit của nhà mạng đều có tiền trong tài khoản chính và ở bộ kit phổ biến nhất là 50.000 đồng.

Các mạng di động đang điều tra nguyên nhân sim chỉ có tài khoản khuyến mại được bán tràn lan trên thị trường Ảnh: Xuân Ngọc.

Khi được hỏi, nhiều chủ cửa hàng bán sim thẻ cũng không biết lý do vì sao các sim họ nhập về thời gian gần đây chỉ có tiền trong tài khoản khuyến mại. Bác Nam, chủ cửa hàng sim thẻ 51 Đại La cho biết: “Bác cũng chẳng biết đâu, chỉ biết nhập về bán ăn ít phần trăm thôi. Còn có nhiều loại sim thẻ với các tài khoản cực khủng khác nhau là do mình chịu khó đi sưu tầm ở các nơi về”.

Một người bán sim thẻ trên đường Giảng Võ tiết lộ, các loại sim chỉ có tài khoản khuyến mại do các đầu nậu “chế” ra. Còn Hoàng Anh người bán buôn sim ở cửa hàng 28 Tân Mai bật mí: “Đó đều là những chiếc sim đã kích hoạt lâu rồi. Tài khoản chính được dùng để bắn tiền sang các sim khác, như dịch vụ nạp tiền Anypay (nạp tiền điện tử) cho khách hoặc có thể được bắn sang các sim mới để kích hoạt với 2.000 đồng một sim cho mỗi lần kích hoạt. Khi chỉ còn tài khoản phụ thì bán 35.000 đồng”.

Theo anh này việc kinh doanh như vậy sẽ có lợi hơn là bán sim nguyên bản của nhà mạng. Ví dụ: một bộ kit có tổng tài khoản 160.000 đồng (50.000 gốc + 110.000 khuyến mại), nếu bán luôn sẽ chỉ được 50.000 đến 60.000 đồng. Nếu kinh doanh sim có tài khoản phụ thì người bán sẽ được đến 85.000 đồng: 50.000 từ việc bắn tiền của tài khoản chính, 35.000 từ việc bán tài khoản khuyến mại.

Về nguồn gốc của những chiếc sim tài khoản “siêu khủng” (500.000, 600.000 đồng, thậm chí là cả triệu đồng trong tài khoản khuyến mại), chị Huệ, chủ cửa hàng bán buôn sim thẻ tại 108 C8 Quỳnh Mai, Hai Bà Trưng (Hà Nội) tiết lộ, đó là những chiếc sim được “nuôi””.

Các loại sim “nuôi” phụ thuộc vào khuyến mại của các nhà mạng và thời điểm bán. Ví dụ: một bộ kit sau khi đã bắn hết tài khoản chính sẽ còn 110.000 đồng trong tài khoản khuyến mại. Trường hợp chưa bán được mà thời hạn sử dụng sắp hết, đại lý sẽ bắt buộc phải nạp thêm tiền để duy trì sim.

Người bán thường lựa đúng dịp khuyến mại thẻ nạp tiền để việc cộng tiền được nhiều. Nhưng ngay sau khi nạp, tài khoản chính tiếp tục được chuyển sang một sim khác.

Nhiều khách hàng sử dụng loại sim này cho biết, một số sim đã được kích hoạt và dùng trước đó. Nguyễn Xuân Nam, sinh viên Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội chia sẻ: “Mình vừa mua về, mới lắp vào máy đã thấy một loạt tin nhắn lưu trong sim”.

Anh Hưng, một nhân viên bán sim tại cửa hàng 82 Đại La, Hà Nội đưa ra lời khuyên: “Tài khoản của những sim này thường có thời hạn sử dụng rất ngắn, chỉ từ một tháng đến 2 tháng. Do chỉ có từ 5 đồng đến 10 đồng trong tài khoản chính nên chủ nhân của những chiếc sim này không thể bắn tiền, nhắn tin dịch vụ giải trí truyền hình, đăng ký GPRS, nhắn tin dự đoán tỷ số trận đấu trong đợt World Cup tới”.

Trao đổi với VnExpress.net về sim không có tài khoản chính được bán tràn lan, lãnh đạo một mạng di động lớn tiết lộ đây là một hiện tượng bất thường của thị trường di động. Các mạng đang điều tra nguyên nhân và sẽ có biện pháp xử lý.

Xuân Ngọc

Toàn bộ máy ATM ở Việt Nam được liên thông

Kể từ ngày 20/5 hệ thống thẻ rút tiền tự động qua máy của các ngân hàng, thường được gọi là ATM, đã được liên thông. Ngân hàng nhà nước Việt Nam loan báo thông tin này hôm qua.

Quảng cáo từ khóa tại VN có tiềm năng rất lớn

Nhiều từ được tìm trung bình hàng triệu lượt mỗi tháng trên Google như game (16,6 triệu lượt), laptop (1,5 triệu), phần mềm (1,2 triệu)…

Thị trường quảng cáo từ khóa (AdWords) hoạt động theo nguyên tắc hiển thị quảng cáo của doanh nghiệp dựa trên mức độ liên quan với từ khóa người dùng nhập vào công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như Google. Quảng cáo từ khóa cho phép doanh nghiệp đưa thông tin về các sản phẩm của mình đến với những khách hàng tiềm năng và đang quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ.

Tuy nhiên, thị trường quảng cáo tìm kiếm bằng từ khóa của Việt Nam hiện mới chỉ bằng một phần mười Thái Lan và kém hơn nhiều so với Singapore và Nhật Bản. Một trong những rào cản đối với sự phát triển của quảng cáo tìm kiếm tại Việt Nam là thách thức về kỹ thuật.

Hệ thống Google khá phức tạp, đòi hỏi những kỹ thuật chuyên sâu khác với quảng cáo trực tuyến thông thường. Bên cạnh đó, không phải từ khóa nào doanh nghiệp muốn cũng có thể dùng được. Phí quảng cáo được tính theo mỗi lần người tìm kiếm nhấp chuột vào quảng cáo (click). Giá click lại phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Doanh nghiệp càng am hiểu và khai thác tốt các công cụ kỹ thuật thông minh của Google thì giá click càng thấp.

Cuối tháng 4 vừa qua, Việt Nam đã có đơn vị đầu tiên được cấp chứng nhận “Google AdWords Certified Partner” là Công ty CleverAds. Ông Nguyễn Khánh Trình, Giám đốc CleverAds, cho biết Việt Nam có dân số trẻ và online thường xuyên. Chẳng hạn, với từ “Avatar”, Hà Nội đứng đầu thế giới và vượt xa các thành phố khác về lượng tìm kiếm trên Google.

Để được chứng nhận “Google AdWords Certified Partner”, CleverAds đã phải vượt qua nhiều phần kiểm tra kỹ năng nâng cao về quản lý chiến dịch AdWords, tối ưu hoá hiệu suất quảng cáo, tối ưu hoá Website, khai thác hệ thống báo cáo và các kỹ thuật phân tích khác. Ngoài ra, Google còn đòi hỏi đối tác phải quản lý một số lượng khách hàng doanh nghiệp và sử dụng ngân sách quảng cáo đủ lớn và ổn định.

(Nguồn: CleverAds)

Xăng giảm giá

Bộ Tài chính có văn bản yêu cầu các doanh nghiệp giảm giá bán lẻ mỗi lít xăng 500 đồng từ 9 giờ tối 27/5. Các mặt hàng dầu vẫn giữ giá bán như hiện hành.

Xăng giảm 500 đồng mỗi lít. Ảnh: Hoàng Hà.

Cục trưởng Quản lý Giá, Bộ Tài chính, Nguyễn Tiến Thỏa ký văn bản lúc18h chiều 27/5 yêu cầu các doanh nghiệp giảm giá từ 21h cùng ngày. Theo đó, mỗi lít xăng bán lẻ sẽ giảm 500 đồng. Nhà nước chia sẻ khó khăn cho doanh nghiệp bằng cách tiếp tục xả quỹ bình ổn để hỗ trợ cho mỗi lít xăng 200 đồng. Riêng các loại dầu vẫn giữ ổn định giá bán như hiện hành vì giá thế giới nhập khẩu của mặt hàng này vẫn đứng ở mức khá cao.

Như vậy, từ 21h đêm 27/5, mỗi lít xăng A92 sẽ có giá 16.490 đồng thay cho mức 16.990 đồng hiện hành. Dầu diezel giá 14.600 đồng, dầu hỏa giá 15.000 đồng một lít, còn dầu mazút giá 13.000 đồng.

Quyết định của Bộ Tài chính đưa ra trong bối cảnh giá xăng dầu thành phẩm giao dịch tại thị trường Singapore giảm mạnh trong gần 20 ngày qua. Các nhà nhập khẩu trong nướcđã bắt đầu lãi gần 300 đồng mỗi lít xăng.

Chốt phiên giao dịch chiều tối 26/5 tại thị trường Singapore, giá xăng A92 thành phẩm là 85,1 USD một thùng. Riêng các mặt hàng dầu vẫn dao động quanh mức trên dưới 90-91 USD. Theo tính toán của Petrolimex, với giá nhập khẩu này, sau khi trừ đi các khoản chi phí, thuế, lợi nhuận định mức, mỗi lít xăng, doanh nghiệp lãi khoảng 300 đồng. Còn đối với mặt hàng dầu, doanh nghiệp mới tiếp cận ngưỡng hòa vốn.

Hồng Anh

Nhà mạng chạy đua trước thời điểm xiết khuyến mãi

Thay vì nhân 100% hay 150% giá trị thẻ nạp, 3 mạng di động đại gia đang thực hiện kế sách tặng ít nhưng tăng tần suất cho khách hàng. Các mạng di động nhỏ cũng nhanh chóng vào cuộc.

“Người dùng di động đã ‘nghiện’ khuyến mãi nên nếu ngừng các chính sách ưu đãi này là doanh thu có thể bị giảm ngay. Vì thế các mạng di động đang tập trung tổng lực để thu hút khách hàng và kích cầu thị trường trước thời điểm 1/7″, lãnh đạo một mạng di động lớn phân trần.

Các hãng viễn thông đang chạy đua câu khách hàng là giới trẻ. Ảnh: Hoàng Hà.

VinaPhone được coi là mạng mạnh tay hơn cả khi chỉ trong vòng chưa đầy một tuần đã thực hiện tới 2 lần khuyến mãi. Đợt một kéo dài từ ngày 15/5 đến ngày 17/5 với mức ưu đãi cho phép khách hàng được nhận tới 100% giá trị thẻ nạp. Đợt 2 kéo dài 2 ngày với mức ưu đãi hơn – chỉ 50% giá trị thẻ nạp. Tính cả tháng 5, số lượng các đợt khuyến mãi cộng lại của hãng đã lên tới 5 lần. Trong khi trước đây, mỗi tháng, tuần suất khuyến mãi vào khoảng 2 lần vào ngày đầu tháng và cuối tháng.

MobiFone cũng không nằm ngoài cuộc đua này khi vừa kết thúc đợt khuyến mãi gây tranh cãi tặng 170% đã liên tiếp tung thêm 2 lần khuyến mãi khác khi cho phép khách hàng được nhận 50% giá trị cho các thẻ nạp tiền. Lần khuyến mãi gần đây nhất được thực hiện từ ngày 25/5 đến hết 27/5, với mức ưu đãi cho thuê bao trả trước nạp tiền vào tài khoản là 50% giá trị. Cái lý mà hãng đưa ra là – các doanh nghiệp khác khuyến mãi, MobiFone cũng không thể không vì quyền lợi khách hàng mình mà bỏ qua các chính sách ưu đãi.

Mạng di động đại gia Viettel vốn rất ganh đua khuyến mãi với anh em nhà VNPT cũng tiến hành một chương trình giống hệt. Theo đó, các thuê bao di động trả trước không phân biệt thời gian kích hoạt sẽ được tặng 50% giá trị thẻ nạp từ ngày 26/5 đến hết 28/5.

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ 1/7 các mạng di động không được khuyến mãi vượt quá 50% và tổng thời gian khuyến mãi trong một năm không được vượt quá 90 ngày.

Lãnh đạo cả 3 mạng di động VinaPhone, Viettel và MobiFone đều tuyên bố trong vòng một tháng nữa thị trường viễn thông sẽ có nhiều chiêu thức kích cầu khác mà các ông lớn sẽ đưa ra. Thậm chí, khi không được tặng quá 50% giá trị thẻ nạp nữa thì doanh nghiệp cũng có thể “lách” bằng cách tăng tần suất khuyến mãi lên. Chẳng hạn, nếu trước đây mỗi tháng có một hai lần tặng 100%, 120% hoặc hơn thì nay sẽ là ba, bốn lần tặng 50% giá trị thẻ nạp.

Sau gần 3 tháng trầm lắng sau quyết định khai tử gói cước Bigzero, mạng di động Beeline cũng ra mắt gói trả trước Bonus+ với nhiều ưu đãi. Ngoài ra, từ ngày 27/5, Beeline sẽ tặng thêm 50% giá trị 5 thẻ nạp đầu tiên cho những khách hàng kích hoạt gói cước Bonus+ từ ngày 14/5.

Ba mạng di động còn lại là S-Fone, EVN Telecom và Vietnamobile lại có những toan tính riêng nên không đưa ra các chính sách khuyến mãi cho thuê bao trả trước dịp này. EVN Telecom đang cuồng quay với kế hoạch triển khai mạng 3G trong tháng 6, do đó các chính sách khuyến mãi cho khách hàng gần như bị bỏ lửng. S-Fone thì triển khai đợt ưu đãi cho cán bộ, công nhân viên tại các khu công nghiệp. Còn Vietnamobile vẫn duy trì chương trình tặng quà có giá trị hoặc chuyến du lịch cho các thuê bao hòa mạng trúng thưởng.

Lãnh đạo các hãng viễn thông này cho biết trong khoảng một tháng trước thời điểm quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông có hiệu lực, thị trường có thể tiếp tục chứng kiến cuộc đua khuyến mãi.

Quan chức mạng di động VinaPhone giải thích thị trường di động Việt Nam đã phát triển ở mức rất cao. Ngoài chất lượng tốt thì khách hàng còn yêu cầu giá rẻ nữa nên các hãng viễn thông phải tính toán các phương án để đáp ứng nhu cầu này.

Thị trường VN vẫn còn khoảng 20 triệu người chưa sử dụng điện thoại di động, tương ứng với khoảng 30 triệu thuê bao. Tuy nhiên, đối tượng khách hàng này lại nằm trong phân khúc thị trường bình dân. Nghĩa là các thuê bao này thuộc nhóm có thu nhập thấp và thích khuyến mãi cao. Do đó, nếu mạng di động nào khuyến mại ít rất khó thu hút được đối tượng khách hàng này. Do vậy, “nhà nghèo cũng phải cho con đi học” – thời điểm trước 1/7 được coi là giai đoạn thu hút khách hàng và không mạng di động nào đứng ngoài cuộc đua khuyến mãi.

Hồng Anh

Giảm giá xăng – doanh nghiệp vẫn đánh bài 'lờ'

Giới chuyên gia kinh tế cho rằng việc giá thế giới liên tục giảm mà doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu chưa điều chỉnh giá bán lẻ là không công bằng với người tiêu dùng.

Thị trường nhiên liệu thế giới tiếp đà giảm nhiệt khi giá dầu thô giao dịch tại thị trường New York chỉ còn trên 76 USD một thùng. Còn tại thị trường Singapore – nơi cung cấp nguồn hàng chủ yếu cho doanh nghiệp Việt Nam, giá cả 3 mặt hàng chính là xăng A92, dầu diezel và dầu hỏa thành phẩm đều rủ nhau hạ nhiệt.

Chốt phiên giao dịch ngày hôm qua, xăng A92 thành phẩm chỉ còn trên 76 USD một thùng. Còn các loại dầu, giá dao động quanh ngưỡng 80-81 USD một thùng. Như vậy, chỉ tính trong khoảng 10 ngày trở lại đây, giá xăng dầu thành phẩm đã giảm tới 9-10% mỗi thùng.

Xăng A92 đang có giá 16.990 đồng mỗi lít. Ảnh: Hoàng Hà.

Tiến sĩ Vũ Đình Ánh cho rằng: “Đã đến lúc doanh nghiệp cần phải giảm giá bán lẻ mới thực sự công bằng cho người tiêu dùng. Nếu doanh nghiệp không tự nguyện giảm, cơ quan chức năng có thể áp dụng các công cụ giám sát để ép”.

Ông Ánh phân tích theo Nghị định 84 về kinh doanh xăng dầu, nếu giá thế giới tăng 7%, doanh nghiệp có thể tính đến phương án tăng giá bán. Ngược lại khi giá thế giới giảm 7%, doanh nghiệp cũng cần phải tự nguyện giảm giá bán cho người tiêu dùng. “Giá thế giới đã giảm tới 9%, người tiêu dùng đang chờ đợi, còn doanh nghiệp lại đánh bài lờ”, ông Ánh nói thêm.

Dưới góc nhìn của nhà nghiên cứu, chuyên gia kinh tế Ngô Trí Long cho rằng bản chất kinh doanh là lợi nhuận, do vậy nếu bắt doanh nghiệp hy sinh lợi nhuận vì người tiêu dùng là chuyện không tưởng. Hiện nay, thị trường xăng dầu tiếng là có tới 11 nhà nhập khẩu đầu mối nhưng Petrolimex đang chiếm tới trên 70% thị phần. Các doanh nghiệp thường soi giá của Petrolimex để điều chỉnh giá bán theo.

Theo ông Long, cơ chế hoạt động của các doanh nghiệp xăng dầu hiện nay là tự hạch toán lỗ lãi và báo cáo Bộ Tài chính xem xét chứ không phải do cơ quan độc lập nào đứng ra kiểm tra giám sát. Điều này tạo ra lỗ hổng để doanh nghiệp áp dụng chiêu bài – muốn thu lợi nhuận là phải luôn luôn kêu lỗ. “Ngay cả những thông tin mà doanh nghiệp đưa ra về cách tính giá cơ sở so sánh với giá bán hiện hành… cũng chưa được kiểm chứng và chỉ có tính chất một chiều. Người tiêu dùng không có đủ điều kiện để so sánh và giám sát”, ông Long nói.

Nhìn lại lịch sử thị trường xăng dầu, trong nhiều năm qua, người tiêu dùng đã phải chịu cảnh, khi giá thế giới tăng vài ba ngày, lập tức doanh nghiệp kêu lỗ và trình phương án xin tăng giá. Thế nhưng, khi giá thế giới giảm, họ lại viện lý do rất chính đáng là mức giảm chưa đủ bù cho những tháng ngày mà họ chịu lỗ. “Như vậy, là không công bằng cho người tiêu dùng. Hiện nay, giá nhập khẩu đã giảm, doanh nghiệp không có lý do gì mà chưa giảm giá bán”, ông Long nói.

Theo ông, mỗi ngày chỉ tính riêng Petrolimex đã bán tới 8 triệu lít xăng ra thị trường. Chỉ cần mỗi lít họ lãi khoảng 100 đồng thì lợi nhuận là con số không hề nhỏ.

Tuy nhiên, cái lý mà doanh nghiệp khi trao đổi với VnExpress.net viện dẫn là theo quy định của Nghị định 84, giá bán lẻ được tính trong thời gian quy định là 30 ngày. Giá nhập khẩu tuy giảm tới 9% trong 10 ngày liên tiếp nhưng tính chung 30 ngày, doanh nghiệp chỉ lãi khoảng hơn 100 đồng một lít xăng, còn dầu chưa đủ hòa vốn. Do vậy, xét chung lại, nếu Nhà nước dừng xả quỹ bình ổn, doanh nghiệp vẫn còn lỗ và chưa bớt khó khăn.

Một chuyên gia am hiểu về thị trường xăng dầu nhận xét hiện nay Nghị định 84 về kinh doanh xăng dầu vẫn còn tồn tại nhiều điểm chưa rõ ràng. Trong nghị định không có bất kể điều nào, khoản nào nói người tiêu dùng phải gánh lỗ cho doanh nghiệp mà chỉ quy định giá thế giới giảm giảm 7%, giá bán lẻ trong nước sẽ được điều chỉnh giảm xuống mức tương ứng. “Giờ giá thế giới đã giảm, và điều này người tiêu dùng có thể theo dõi trực tiếp được. Vậy thì đã đến lúc, doanh nghiệp cần vì người tiêu dùng mà giảm giá bán”, vị chuyên gia này nói.

Tính đến chiều nay, chưa có doanh nghiệp nào đề xuất phương án giảm giá bán lẻ. Còn Liên bộ Tài chính – Công Thương thì khẳng định đang theo dõi sát diễn biến thị trường để có phương án xử lý kịp thời. Trước mắt, Bộ Tài chính sẽ ngừng xả quỹ bình ổn bằng việc hỗ trợ mỗi lít xăng 500 đồng và mỗi lít dầu 400 đồng một lít. Khi giá thế giới tiếp tục giảm mạnh, hai phương án khác mà cơ quan này tính tới là giảm giá bán lẻ và tăng thuế. “Trong trường hợp doanh nghiệp không tự nguyện giảm, chúng tôi sẽ có văn bản yêu cầu”, quan chức Bộ Tài chính nói.

Hồng Anh

Chiêu móc túi thuê bao di động

Cư dân mạng đang rỉ tai nhau các mánh hack tiền trong tài khoản thuê bao di động của cả 3 mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone. Chỉ cần một số thao tác nhỏ, hacker có thể dễ dàng kiếm được cả trăm nghìn đồng mỗi ngày.

“Tôi có cách này giúp các bạn hack tiền của các mạng di động hiện có tại Việt Nam. Đảm bảo thành công 100%. Không thành công cứ alo, tôi sẽ tặng các bạn cái thẻ” hay “Lấy tiền nhà mạng chứ gì, tại sao không, quá dễ dàng” hoặc “Tôi có thể giúp bạn kiếm tiền từ lỗ hổng của nhà mạng”.

Những lời chào mời như thế này xuất hiện với tần suất dày đặc trên các trang web rao vặt, mua bán hay mạng xã hội ảo.

Thuê bao di động không cẩn thận rất dễ bị mất tiền oan. Ảnh: Hoàng Hà.

Hiện nay, cả ba hãng viễn thông VinaPhone, MobiFone và Viettel đều mở dịch vụ chia sẻ tài khoản cho khách hàng. Theo đó, các thuê bao di động trả trước đã sử dụng trong thời gian 180 ngày (6 tháng) của cả 3 mạng trên có thể chuyển tiền cho nhau bằng cách soạn tin nhắn và gửi tới tổng đài của nhà mạng. Tổng đài của nhà mạng sau khi tiếp nhận tin nhắn sẽ gửi mật gồm 8 chữ số cho chủ thuê bao. Chủ thuê bao có thể sử dụng mật khẩu này để chia sẻ số tiền có trong tài khoản của mình tới một thuê bao khác.

Thế nhưng, dịch vụ chia sẻ tài khoản đang tạo kẽ hở để một số người lợi dụng để hack tiền của các thuê bao di động khác. Một người có tên là Kiều Hạnh ở TP HCM chia sẻ trên diễn đàn mua sắm rằng, với công cụ trong tay, cô có thể hack tiền từ nhà mạng tới 4 lần trong một ngày. Số tiền cho 4 lần hack như vậy có thể lên tới hơn 200.000 đồng. Chỉ cần khách hàng làm theo hướng dẫn, đăng ký sử dụng dịch vụ của cô là có thể dễ dàng kiếm được tiền.

Theo công thức mà Hạnh tự nghĩ ra, muốn hack tiền, khách hàng bắt buộc phải sử dụng mật khẩu do cô tạo ra và trong tài khoản của khách phải có ít nhất 40.101 đồng. Hạnh khẳng định, cách làm của cô có thể áp dụng cho những người có nhu cầu hack tiền từ tài khoản thuê bao di động của cả 3 mạng VinaPhone, MobiFone và Viettel.

Trao đổi với VnExpress.net, bà Nguyễn Thu Hồng, Người phát ngôn của VinaPhone cho hay hãng chưa ghi nhận trường hợp khách hàng phản ánh bị mất tiền trong tài khoản từ chiêu hack tiền kể trên. Bà Hồng khẳng định: Đây là trò lừa đảo trên mạng Internet nhằm vào những người nhẹ dạ cả tin. Những hacker này đã dựa vào lệnh chuyển tiền của dịch vụ 2friends của VinaPhone để lừa đảo khách hàng.

Thủ thuật của các hacker là tự tạo ra một công thức chuyển tiền riêng sau đó dẫn dụ thuê bao di động làm theo hướng dẫn của họ, bao gồm các công đoạn như gửi tin nhắn đến tổng đài để lấy mật khẩu, đổi từ mật khẩu cũ sang mật khẩu mới của hacker. Sau đó, dùng mật khẩu mới tạo để chuyển tiền.

Theo bà Hồng, công thức mà các hacker tạo ra căn bản cũng phải thực hiện các bước chuyển tiền giống như các mạng di động đang áp dụng. Có điều, nếu tinh ý, khách hàng sẽ nhận thấy các hacker đã bí mật cài số thêm số tổng đài trung chuyển. Tổng đài này thực chất là một số thuê bao di động của chính hacker. Kết quả là, khi lệnh chuyển tiền được gửi đi, số tiền từ thuê bao của khách hàng đã tự động chuyển sang thuê bao của chính hacker đó.

“Như vậy, người bị thiệt là chính khách hàng chứ không phải là nhà mạng. Và người được lợi không ai khác chính là những người đã tạo ra công thức trên”, bà Hồng nói.

VinaPhone khuyến cáo khách hàng nên cẩn trọng đối với những thông tin như trên. Do đó, khi phát hiện thấy có biểu hiện mời gọi chuyển tiền về một số máy không quen biết nào đó cần điện thoại ngay tới tổng đài của VinaPhone để hãng phối hợp xử lý.

Bà Hồng cũng lưu ý, khi khách hàng nhắn tin chuyển tiền bao giờ tổng đài cũng sẽ có tin phản hồi rằng số tiền, thời gian và số điện thoại mà khách đã chuyển tiền tới. “Do vậy, khi nhận được những tin nhắn như vậy, khách hàng cũng nên phản ánh tới tổng đài 18001091 để VinaPhone xử lý để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng”, bà Hồng cho biết thêm.

Hồng Anh

Sẽ ấn định giá bán cho ôtô, xe máy

Cơ quan thuế sẽ ấn định giá bán đối với ôtô, xe máy theo thị trường nếu phát hiện doanh nghiệp, hãng sản xuất bán cho người tiêu dùng quá cao hoặc bất hợp lý.

Căn cứ để cơ quan thuế ấn định giá bán tới tay người tiêu dùng là giá bán do cơ sở kinh doanh kê khai với cơ quan thuế hay do Hiệp hội các nhà sản xuất ôtô VN cung cấp. Ngoài ra, giá bán các dòng xe cùng chủng loại trên thị trường, các tạp chí mua bán, bản tin thị trường hay các website liên quan cũng được coi là cơ sở để cơ quan thuế tính ra mức giá để áp cho các mặt hàng ôtô xe máy.

Giá ôtô của Việt Nam đang được xếp vào hàng cao nhất nhì thế giới. Ảnh: T.N.

Thông tư 71 hướng dẫn ấn định thuế đối với các hoạt động kinh doanh, ôtô xe máy vừa được Bộ Tài chính ban hành tuần trước và có hiệu lực thi hành từ ngày 20/6 tới. Theo đó, khi phát hiện các cơ sở sản xuất, kinh doanh bán ôtô, xe máy cho khách hàng quá cao so với thực tế, cơ quan thuế có quyền được ấn định mức giá mới phù hợp. Trên cơ sở giá này, doanh nghiệp sẽ phải nộp các loại thuế VAT, phí trước bạ theo quy định.

Cũng theo quyết định này, UBND các tỉnh, thành phố được ban hành bảng giá tối thiểu đối với ôtô và xe máy để phí trước bạ, đồng thời căn cứ vào số thuế đã nộp để ấn định giá bán ra cho người tiêu dùng.

Hằng năm, các cơ sở sản xuất, kinh doanh ôtô, xe máy phải thống kê số lượng xe bán ra thị trường để gửi cho cơ quan thế. Các dữ liệu cần phải báo cáo gồm tên xe, chủng loại, đời sản xuất, số lượng bán ra trong tháng, tổng lượng bán ra trong kỳ; tổng số xe bán lẻ và xuất cho đại lý bán hưởng hoa hồng; giá thanh toán theo hóa đơn bán lẻ và xe bán buôn giao cho đại lý hưởng hoa hồng.

Giới chuyên gia nhìn nhận, xung quanh câu chuyện về giá ôtô và xe máy tại VN vẫn còn rất nhiều chuyện đáng bàn. Hiện nay, hải quan đã ấn định bảng giá tối thiểu đối với xe nhập khẩu về thị trường. Trên cơ sở bảng giá này, hải quan sẽ áp thuế nhập khẩu và tiêu thụ đặc biệt đối với ôtô và xe máy nguyên chiếc. Còn cơ quan thuế được giao nhiệm vụ ấn định giá để tính phí trước bạ và thuế VAT… Thế nhưng, dù có hẳn công cụ bảng giá để quản lý rủi ro nhưng theo số liệu của cơ quan hải quan và thuế, những gian lận về chuyển giá vẫn xảy ra. Hậu quả là hàng chục năm nay, người tiêu dùng Việt Nam vẫn phải mua ôtô với giá cao nhất nhì thế giới.

Hồng Anh

Next Page »